O município de Cunha Porã, integrante do ecossistema de inovação do Grande Oeste catarinense, alcançou um marco em sua trajetória de desenvolvimento econômico ao ser agraciado com o Selo Ouro de Referência em Atendimento do SEBRAE 2025. O reconhecimento, anunciado em março de 2026, atesta a excelência, a agilidade e a humanização dos serviços prestados aos micro e pequenos empreendedores locais, posicionando a Sala do Empreendedor do município entre as melhores do estado de Santa Catarina.
A prefeita de Cunha Porã, Luzia Iliane Vacarin, destacou que a conquista representa o reconhecimento de um trabalho sério, planejado e comprometido com o desenvolvimento local: “Investir no fortalecimento do empreendedorismo é investir diretamente no crescimento do município, na geração de oportunidades e na melhoria da qualidade de vida da nossa população. A excelência no atendimento demonstra a capacidade da gestão pública em inovar, desburocratizar processos e criar um ambiente favorável para quem deseja empreender em Cunha Porã.”
A conquista do Selo Ouro exige o cumprimento de uma metodologia rigorosa, na qual a instituição deve atingir uma pontuação entre 90 e 100 pontos. A avaliação é composta por dois pilares: 50% da pontuação com base na análise de processos internos e qualidade documental, e os outros 50% validados por meio da metodologia de “cliente oculto”, aplicada pelo Sebrae Nacional. Neste processo, profissionais simulam atendimentos reais para verificar a eficiência das respostas via canais digitais, a orientação sobre dispensa de alvarás e o suporte técnico oferecido aos Microempreendedores Individuais (MEIs).
O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Ariel José Henn, enfatizou que o Selo Ouro consolida o município como referência e reforça o compromisso da equipe com um atendimento cada vez mais eficiente e humanizado. Henn também ressaltou que Cunha Porã vive um momento de destaque institucional: “Estamos entre os cinco finalistas do Prêmio Prefeitura Empreendedora do SEBRAE Santa Catarina, no eixo Gestão e Inovação. Isso mostra que estamos no caminho certo, com políticas públicas que geram resultados concretos. A expectativa é alta para o evento do dia 31 de março, em Florianópolis, que consolidará mais um momento importante para o reconhecimento do nosso trabalho.“
Para o Pollen Parque, que mantém uma parceria estratégica com Cunha Porã por meio do programa Embaixadores da Inovação, este reconhecimento reforça a maturidade da gestão pública municipal. A excelência no atendimento é um impulsionador para a atração de novos investimentos e para o fortalecimento da inovação e do empreendedorismo no município. Ao registrar indicadores precisos e oferecer um suporte desburocratizado, o município cria um ambiente fértil para a inovação e para a sustentabilidade dos pequenos negócios.
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento não é apenas uma premiação, mas uma ferramenta de melhoria contínua. A distinção motiva a rede parceira a aprimorar constantemente seus fluxos de trabalho, garantindo que o empreendedor encontre em Cunha Porã as condições ideais para crescer e inovar. Este resultado reafirma o compromisso da “Cidade do Trabalho” com o desenvolvimento regional, alinhando a eficiência administrativa às demandas da nova economia.
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