Luciane Schwalbe, do Innovation Center, abordou como a Inteligência Artificial pode apoiar a modernização da administração pública, otimizar processos e ampliar a capacidade de gestão e tomada de decisão.
A aplicação da Inteligência Artificial na gestão pública esteve entre os temas debatidos no 3º Simpósio de Inovação e Competitividade do Oeste Catarinense. No dia 12 de maio, o Auditório do Pollen Parque Científico e Tecnológico recebeu a palestra “IA como aceleradora da Gestão Pública”, conduzida por Luciane Schwalbe, do Innovation Center.
A atividade trouxe para o centro da discussão as possibilidades de utilização da IA como ferramenta de apoio à transformação do setor público, especialmente na otimização de processos administrativos, organização de informações e desenvolvimento de novas formas de prestar serviços à sociedade.
Inteligência Artificial e transformação da gestão pública
A rápida evolução das tecnologias de Inteligência Artificial amplia as possibilidades de aplicação dessas ferramentas para além do ambiente empresarial. No setor público, seu uso abre espaço para revisar processos, automatizar atividades operacionais e apoiar equipes na análise de grandes volumes de informações.
Durante o 3º Simpósio de Inovação, a temática apresentada por Luciane Schwalbe estimulou a reflexão sobre como a tecnologia pode atuar como aceleradora dos processos de modernização da administração pública, contribuindo para que gestores e equipes direcionem maior atenção a atividades estratégicas e à solução de problemas complexos.
Nesse contexto, a adoção da IA está associada não apenas à incorporação de uma nova tecnologia, mas à capacidade das instituições públicas de repensar seus processos e identificar oportunidades para gerar maior eficiência e valor público.
Dados e tecnologia apoiam a tomada de decisão
Uma das possibilidades relacionadas à Inteligência Artificial está no apoio à organização e interpretação de informações. A administração pública produz e gerencia grandes volumes de dados provenientes de diferentes áreas, o que torna cada vez mais relevante a existência de ferramentas capazes de apoiar sua análise.
Quando associadas a dados estruturados e processos adequadamente definidos, tecnologias de IA podem contribuir para identificar padrões, apoiar análises e oferecer subsídios para decisões administrativas.
Essa perspectiva aproxima a discussão sobre Inteligência Artificial de outros conceitos relevantes para o desenvolvimento dos municípios, como cidades inteligentes, governo digital, inovação pública e gestão orientada por dados.
Inovação pública exige tecnologia conectada às necessidades das pessoas
A incorporação de tecnologias emergentes ao setor público também amplia a discussão sobre o propósito da inovação. A transformação digital precisa estar relacionada às necessidades da administração e, principalmente, à capacidade de oferecer serviços mais eficientes e acessíveis à população.
Sob essa perspectiva, a Inteligência Artificial pode ser compreendida como uma ferramenta de apoio aos servidores e gestores públicos, e não como um objetivo isolado. Sua aplicação ganha relevância quando contribui para simplificar processos, qualificar serviços e ampliar a capacidade institucional de responder aos desafios dos territórios.
A evolução desse cenário também demanda atenção à governança de dados, segurança da informação, transparência, capacitação das equipes e uso responsável da Inteligência Artificial, elementos essenciais para uma adoção consistente dessas tecnologias no poder público.
Pollen Week conecta inovação tecnológica aos desafios dos municípios
Ao inserir a palestra “IA como aceleradora da Gestão Pública” em sua programação, o Pollen Week 2026 aproximou gestores, profissionais, pesquisadores e demais participantes de uma discussão cada vez mais presente nas estratégias de transformação das organizações públicas.
A atividade reforçou a importância da conexão entre tecnologia, inovação e gestão pública para a construção de municípios preparados para responder às mudanças econômicas, sociais e tecnológicas.
Realizada no Pollen Parque, a palestra também esteve alinhada ao papel dos ambientes de inovação na aproximação entre governo, universidades, empresas, startups e sociedade, criando espaços para compartilhar conhecimento e desenvolver soluções aplicadas aos desafios públicos.
A discussão conduzida por Luciane Schwalbe durante o 3º Simpósio evidenciou que a Inteligência Artificial pode ocupar uma posição relevante na evolução da administração pública, especialmente quando sua utilização está orientada à eficiência dos processos, qualificação da tomada de decisão e melhoria dos serviços oferecidos à sociedade.
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